3,5 Dicas Para Aumentar as Vendas Do Seu E-commerce com o Adwords
Não, eu não errei o título desse capítulo. Realmente, o quero entregar para você são 3 dicas e meia para alavancar as vendas do seu e-commerce. Quer entender porque “meia” dica e ainda aproveitar as outras para impulsionar os seus resultados? Então me acompanhe!
1ª Dica – Anúncios de Pesquisa Dinâmico/Grupo de Anúncios
Se você tem um e-commerce é bem comum que tenha que lidar com diversos produtos diariamente. Sabemos que o trabalho é imenso para gerenciar as campanhas de cada um deles. Certo? Mas, saiba que é possível facilitar esse gerenciamento, através dos anúncios de pesquisa dinâmico. Basicamente, ao invés de você inserir palavras-
-chave, criar um anúncio para cada produto que você comercializa, o Google faz isso para você, automaticamente.
Como funciona?
Baseado no conteúdo do seu site, o Google vai segmentar e criar o título e a URL de destino de cada anúncio. Na prática, você utilizará um anúncio de texto básico padrão, porém, com a ajuda do recurso de anúncio de pesquisa dinâmica, o Google modificará os títulos e a URL de destino, de maneira dinâmica, de acordo com a busca do
usuário.
Então, por exemplo, quando um usuário pesquisar a palavra-chave iPhone, o título será gerado com esse termo, assim, como a URL de destino também receberá essa mesma atribuição. O interessante desse formato é que você consegue ser mais específico no seu anúncio, o que gera muito mais resultados, devido a relevância, sem
que seja tão complexo fazer esse gerenciamento. De maneira geral, é o que costumo dizer. Quanto mais relevância você possui, maiores são as possibilidades de receber cliques, consequentemente aumentar o seu CTR, reduzir o seu CPC e, por fim, impulsionar o seu volume de conversões.
Atenção: Se você tem um investimento relativamente baixo para as suas campanhas, o que, geralmente, é o caso de e-commerces que estão começando, eu indico que você prefira criar manualmente as suas campanhas. Priorizando os produtos onde a sua vantagem competitiva é maior e aqueles que estão mais bem posicionados em seu mercado.
Selecione, em média, os seus 5 melhores produtos e invista na promoção deles nesse início. Dessa forma, você terá resultados mais expressivos nesse caso em especial!
2ª Dica – Mapeie a conversão
Você precisa obrigatoriamente mapear as suas conversões, como falei em outros capítulos, ter instalado o código de conversões é essencial para que seja possível mensurar o desempenho das suas campanhas. E mensurar esse desempenho, entender o seu cliente, o comportamento dele em seu e-commerce é imprescindível para que você consiga otimizar cada vez mais as suas ações de marketing. Sem esses dados, dificilmente, você conseguirá ter retornos positivos, pois não conseguirá tomar decisões corretas, apenas, ficará “atirando no escuro”, aplicando estratégias sem fundamentos. Eu, particularmente, já vi diversos e-commerces sem os códigos de conversão e remarketing instalados… Um grande erro! Como já lhe avisei, não é recomendado iniciar uma campanha sem
eles!
Então, preste atenção, se você quer aumentar suas vendas, certifique-se de:
- Que os seus códigos estão instalados corretamente em seu e-commerce.
- Receber os relatórios em seu e-mail semanalmente.
- Analisar todos os dados e aplicar otimizações com base neles.
- Acompanhar os resultados com frequência.
Além disso, aplique-se fortemente em mensurar os dados para descobrir os responsáveis pela conversão:
- Palavra-chave;
- Anúncio;
- Horário;
- Dia;
- Região;
Produto; - Dados demográficos;
- etc.
Você já deve saber que o texto, assim, como a segmentação, que trataremos em breve, estão intimamente ligados com o seu CTR. Certo? No caso do texto, ele acaba influenciando a taxa de acordo com o quanto ele é atraente, chamativo. Então, para aumentar seu CTR no Google Adwords, nada mais eficiente do que melhorar a qualidade
do seu texto de anúncio. Concorda? Para isso, você vai até a rede de pesquisa fazer uma busca pelas palavras-chave que sua campanha utiliza para verificar, em média, Baseado nessa análise de dados e métricas você planejará o futuro da campanha e fará otimização no decorrer do caminho para melhorar ainda mais o resultado. O segredo para a otimização perfeita é foco. Descobriu quais foram os dias, horários, regiões, termos, entre outros, que lhe trouxeram melhores resultados? Então aumente o volume de investimento neles! Acelere o método de exibição,
aplique um CPC mais alto e, dessa forma, você não abrirá, sequer, uma brecha para que o seu concorrente lhe supere. Preciso lhe dar mais uma dica muito importante, pois percebo que muitos acabam
se equivocando nessa análise… Um CPC para ser considerado caro não tem um valor específico. Isso porque, o custo por clique só é caro quando ele não gera conversões. Isso quer dizer, se o seu CPC custa R$20,00, mas lhe retorna conversões e lucro, ele está valendo a pena. Agora, se o seu CPC for R$0,02 centavos e gerar prejuízos, ele é caro sim! Para ter uma melhor visão sobre esse aspecto, recomendo que calcule o retorno sobre o investimento do clique, o ROI cpc.
Você vai precisar de:
Valor do CPC – Custo por Clique
Valor do QC – Quantidade de Cliques
Valor do VP – Preço do Produto.
Então monte a fórmula:
ROIcpc = VP – (CPC x QC)
Substituindo pelos valores do exemplo que lhe dei acima, ficaria:
ROIcpc = R$200 – (R$ 20,00 x 5)
ROIcpc = R$ 200,00 – R$ 100,00
ROIcpc = R$ 100,00 (lucro)
OU
ROIcpc = R$200 – (R$ 0,02 x 15k)
ROIcpc = R$ 200,00 – R$ 300,00
ROIcpc = – R$100,00 (prejuízo)
Como você pôde ver, não existe CPC caro ou barato, existe o CPC ideal para que gere lucros ao seu negócio.
3ª Dica – Remarketing Dinâmico
Quando você utiliza o remarketing dinâmico, o Google exibe anúncios automaticamente ao seu usuário baseado na experiência dele no seu site. Sabe quando você entra em sites como a Netshoes, por exemplo, e depois anúncios dos produtos que você visualizou começam a lhe seguir em outros sites e canais? Esse é o remarketing dinâmico trabalhando! Quando você utiliza esse recurso em suas campanhas, o seu e-commerce passa a exibir anúncios relacionados aos produtos que o usuário visitou anteriormente. E, ainda, é possível personalizar mensagens, o que facilita ainda mais a geração de leads e o aumento das conversões. Vale ressaltar que o seu investimento é baixo, e que vale mais a pena criar públicos personalizados para cada URL específica e direcionar os anúncios apenas para esses públicos, pois com uma verba menor é mais interessante focar nos produtos que mais vendem. Lembro
apenas que essa é uma recomendação minha, e não deve ser levada sempre à risca.
0,5ª Dica – Google Shopping
Para finalizar, a 0,5 dica, tão esperada e curiosa. Chamei ela assim, pois trata-se de algo bem simples e rápido.
Bem, para mim, toda campanha/conta de Google Adwords de e-commerce, precisa incluir o Google Shopping. Utilizar o Merchant é imprescindível para as lojas virtuais, isso porque ele o que tem mais gerado resultado nesse segmento. Afinal, ele é uma espécie de vitrine de produtos exibida diretamente nos resultados de pesquisas
do Google. Imagine o quanto seria vantajoso exibir os seus produtos nesse espaço… Além disso, é um tipo de anúncio que acaba chamando mais atenção do usuário, pois exibe foto e preço já de imediato.
Então, guarde bem essa dica. Muitos e-commerces ainda não utilizam o Google Shopping, infelizmente, por julgarem que configurá-lo é muito trabalhoso… Mas, eu lhe garanto, a dedicação quanto a isso, vale muito a pena! Inclusive, ainda vai facilitar o seu processo de otimização posteriormente.
7 Dicas para usar as transmissões ao vivo com convidados no Instagram em seu negócio
As transmissões ao vivo com convidados tornam sua live no Instagram ainda mais atrativa para quem está assistindo. A boa notícia é que você pode fazer isso diretamente do aplicativo, usando as Stories.
Essa função dá as empresas a chance de deixar suas transmissões ao vivo ainda mais profissionais, podendo inclusive realizar entrevistas.
Isso significa que você não precisa mais trazer o convidado até sua empresa – ou um espaço combinado – para gravar, já que vocês podem estar em locais diferentes. Quase como que em uma videoconferência.
Para ajudar você nessa tarefa, separamos algumas dicas para dar um toque cada vez mais profissional e garantir que seu público vai continuar assistindo – e se envolvendo com – a live até o final.
7 DICAS PARA USAR AS TRANSMISSÕES AO VIVO COM CONVIDADOS NO INSTAGRAM
Prepare o celular e boa live!
1. PLANEJE A TRANSMISSÃO AO VIVO
O primeiro passo para usar transmissões ao vivo com convidados é planejar a sua live. Por mais que ela aconteça ao vivo, é interessante ter um roteiro para não se perder e até mesmo conseguir guiar o seu convidado.
É nesse momento que você também vai escolher quem vai ser seu convidado. E também preparar as perguntas que você quer que ele responda.
A ideia é fazer uma entrevista ou trazer alguém para contar uma experiência. Mas você precisa estar preparado para falar o que realmente vale a pena.
Então anote tudo o que precisa ser dito na live, o que será perguntado ao convidado e até mesmo questões como data e horário. Você pode verificar através do Instagram Insights em qual dia e hora você tem mais fãs online.
Para não pegar seu convidado de surpresa, você pode também enviar as perguntas antes da live efetivamente acontecer, para que ele possa preparar suas respostas.
2. PROMOVA A LIVE NO PERFIL E NO STORIES
Você deseja que várias pessoas interajam com a sua transmissão ao vivo, não é mesmo? Então não deixe apenas que o Instagram notifique seus seguidores que você está fazendo uma live.
Divulgue em seu perfil e no Stories algumas informações. Pode ser uma foto do convidado com a frase: “Não perca essa entrevista exclusiva” ou “Saiba mais sobre Marketing Digital com nosso convidado X”.
O importante é que seus seguidores – e até mesmo quem ainda não conhece seu perfil – saibam sobre a live e se interessem em assistir e participar.
Pense na live do Instagram com convidados como uma palestra ou outro evento importante que acontece pessoalmente.
3. CUIDE COM CENÁRIO E GRAVAÇÃO
Cenário e gravação também são importantes, mesmo quando você faz transmissões ao vivo com convidados no Instagram.
É interessante que você opte por um espaço mais profissional, como seu escritório ou mesa de trabalho e deixe o celular apoiado em algum lugar.
Assim, você não precisa ficar segurando o aparelho enquanto grava a live e tem mais liberdade para se movimentar sem que a imagem fique muito tremida.
O ideal é ter tudo pronto antes mesmo de começar. Faça testes com a câmera do celular para ver como está a iluminação e o som. Além disso, ao usar o tripé para o celular, não esqueça de deixar o aparelho em pé, ok? Lives são sempre feitas com o celular na vertical!
Combine com seu convidado que ele também deve estar em um espaço com aquela cara mais profissional e que pode deixar a câmera do celular apoiada.
Outra dica importante para a gravação é: aposte em um aparelho com uma câmera frontal de boa qualidade.
4. ADICIONE O CONVIDADO
Você pode começar sua live dando boas-vindas a quem entra e então anunciar a entrada do convidado. Para adicioná-lo a sua transmissão, você precisa seguir o perfil dele e ele deve estar assistindo a sua transmissão.
Clique então no ícone representado por duas carinhas, que está logo ao lado da caixa de comentários. Procure pelo nome do convidado e clique em adicionar para que ele possa aceitar o convite de fazer parte da live.
Caso a ideia seja fazer uma transmissão com vários convidados, você precisa também aprender a remover um convidado assim que sua participação na live termina.
Para fazer isso basta clicar no “X” que aparece logo ao lado da tela do convidado e confirmar que deseja removê-lo da sua transmissão ao vivo.
5. DEIXE SEU CONVIDADO À VONTADE
Uma gravação ao vivo pode deixar as pessoas um pouco envergonhadas. Principalmente para quem não tem tanta experiência em frente às câmeras.
Procure então deixar seu convidado à vontade. Você pode repassar as perguntas com ele antes do dia da live e até mesmo fazer um ensaio via videoconferência antes da transmissão ser realizada.
6. COMPARTILHE A LIVE NO STORIES
Tenha em mente que nem todos os seus seguidores podem estar online na hora em que você faz transmissões ao vivo com convidados. Ainda assim, dê a eles a chance de assistir a todo o evento.
Para fazer isso, ao terminar a live, escolha compartilhar em seu Stories. Além disso, divulgue também no seu perfil. Para que as pessoas saibam que ainda têm 24h para assistir ao conteúdo.
7. ANALISE OS RESULTADOS
Seu trabalho não acaba com o fim da live. Agora é hora de verificar os resultados e entender o quanto esse formato de transmissão com convidado deu certo.
O Instagram Insights mostra dados dos seus Stories também. Ali você pode saber qual foi seu alcance e número de impressões, além de saber quem saiu e quem voltou a ver a transmissão.
Outras métricas que podem ser analisadas envolvem quem pediu para avançar a live (quando ela já estava no Stories), e o número de respostas recebidas.
Assim, você consegue entender em que parte a live se tornou mais interessante e no que ela precisa ser mudada. Afinal, seu objetivo é alcançar o maior número de pessoas e fazer com que gostem do conteúdo exibido!
Você já sabia que é possível fazer transmissões ao vivo com convidados? Conte nos comentários o que achou dessa nova função das lives e como pretende aplicar isso no Instagram da sua empresa.
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Já que falamos de métricas e do Instagram Insights, você sabia que não são apenas dados dos Stories que você pode obter, mas de todo seu perfil do Instagram?
Esses dados ajudam você a entender melhor o que seu público-alvo gosta e em que tipo de postagens você pode investir sem medo!
5 Dicas Para Monetizar Vídeos no Youtube e Aumentar Seus Ganhos
Você provavelmente produz vídeos e tem um canal no YouTube, não é mesmo? Mas você sabia que é possível ganhar dinheiro com eles? Exatamente! E isso acontece quando você usa técnicas para monetizar vídeos no YouTube.
Ok, talvez ao ler esse primeiro parágrafo você imediatamente tenha pensado em anúncios ou em algo mais complexo. Pois bem, ganhar dinheiro com seus vídeos não é fácil, mas acredite, não é uma missão impossível!
E, o melhor, não são apenas os anúncios dentro dos vídeos do YouTube que permitem que você possa ganhar dinheiro com os seus vídeos.
Nesse artigo, vamos mostrar algumas maneiras de monetizar vídeos no YouTube, mas antes deixamos algumas dicas para garantir que você consiga realmente ganhar uma graninha com o seu canal do YouTube e todo seu conteúdo!
O QUE VOCÊ PRECISA TER PARA MONETIZAR VÍDEOS NO YOUTUBE
Por mais ansioso que você esteja para ter um ganho extra com o seu canal do YouTube, respire fundo e vamos com calma. Antes de monetizar vídeos no YouTube você precisa:
1. Ter um canal ativo.
2. Publicar vídeos com frequência.
3. Trabalhar com o agendamento de postagens.
4. Conhecer bem o seu público-alvo e o seu conteúdo.
5. Ter um Mídia Kit.
6. Ter mais de 10 mil visualizações no canal (para quem quer investir no Adsense).
ADSENSE E INFOPRODUTO: AS DUAS MANEIRAS DE GANHAR DINHEIRO COM O YOUTUBE
Agora que você já sabe o que seu canal e seus vídeos precisam ter, vamos falar das formas que você pode monetizar vídeos no YouTube.
Mas calma, apesar do título desse tópico, não se assuste! As duas formas que citamos se subdividem em vários itens que você pode aplicar nos seus vídeos – principalmente quando falamos de Infoproduto.
Pronto para conhecer cada uma dessas maneiras de monetizar vídeos no YouTube?
• ADSENSE
O Adsense é uma das formas mais conhecidas de ganhar dinheiro com vídeos no YouTube.
Sabe aqueles anúncios que aparecem no começo, meio e fim dos vídeos? Ou aquele anúncio que fica no rodapé? Então, é deles mesmo que estamos falando!
No print acima, você vê um anúncio de pre-roll e um anúncio lateral do Adsense. O anúncio vai aparecer de acordo com o que seu público-alvo mais se interessa, mas você é quem escolhe os formatos que deseja ter nos seus vídeos do YouTube.
Para monetizar vídeos no YouTube pelo Adsense, você deve:
1. Ter mais de 10 mil visualizações em seu canal do YouTube.
2. Ler e concordar com o Programa de parcerias do YouTube.
3. Adicionar uma conta do Google Adsense.
4. Definir como você deseja ganhar dinheiro com seus vídeos, se apenas com vídeos futuros ou também com os que você já produziu antes.
5. Escolher os formatos de anúncio que você deseja exibir.
6. Aguardar pela análise do YouTube.
Assim que for aprovado, seus vídeos passam a exibir anúncios para quem assiste ao seu canal.
Vale comentar que os assinantes do canal são quem têm maior probabilidade de clicar nesses anúncios, já que gostam do seu conteúdo e vão ver algo relacionado ao que gostam ou precisam.
• INFOPRODUTO
O Infoproduto é uma forma de monetizar vídeos no YouTube que se divide em várias outras maneiras de conseguir esses ganhos.
Mas, resumidamente, podemos dizer que envolve patrocínio e divulgação de um produto ou serviço em seu canal em troca de um pagamento feito por uma marca.
Vamos conhecer cada uma das opções?
1. PUBLICIDADE DIRETA OU MERCHAN
A publicidade direta envolve falar diretamente de uma marca, seja no começo, meio ou no final do vídeo.
A ideia é mostrar que o vídeo é patrocinado por uma marca. Você pode seguir seu roteiro, trazendo algum tema relacionado ao seu conteúdo e então incluir a divulgação de um produto ou serviço.
Como exemplo temos a YouTuber Kéfera, que fez um vídeo falando sobre checar o desodorante, que ao final incluiu uma divulgação do novo desodorante Bi-o Garnier.
2. PRODUTO COMO PARTE DA SUA ROTINA
Ao fazer um vídeo em que o produto faz parte da sua rotina, você também vai mostrar um produto ou serviço que você tem parceria com a marca.
A diferença é que esse produto aparece de forma discreta no seu vídeo, como se fosse parte da sua rotina e não como uma divulgação “gostei ou não gostei” ou “recebidos do mês”.
Por exemplo, o Porta dos Fundos fez um vídeo em que os personagens estão no bar com uma cerveja Amstel na mesa. Mas em nenhum momento foi feita alguma divulgação da cerveja. Ela simplesmente fez parte do cenário do vídeo!
3. FAZER ANÁLISE DE UM PRODUTO
É um vídeo no qual você atua como influenciador digital, só que de forma mais completa. Você recebe um produto ou serviço e dá sua opinião sobre ele.
A análise de um produto funciona como um review que vai ajudar as pessoas a decidirem ou não comprar esse produto.
Vale nesse caso combinar com o patrocinador que, caso você não goste do produto, ele pode escolher que o vídeo não seja divulgado.
Como exemplo de post de análise de produto temos as YouTubers de moda que testam produtos e então dizem o que elas acharam.
4. ANÚNCIOS DE PRE, MEIO E FINAL-ROLL
Os anúncios de pre, meio ou final-roll são muito semelhantes ao que é visto no Adsense, com a diferença de que envolve uma parceria com outro canal do YouTube.
Você vai divulgar um vídeo de um canal parceiro antes, durante ou após a exibição do seu vídeo. Assim sua audiência entende que aquele conteúdo também é legal e vai assistir ao vídeo do outro canal.
Essa forma de ganhar dinheiro com vídeos do YouTube envolve mais uma troca de serviços. O canal parceiro aumenta sua audiência e vocês podem combinar um valor em troca dessa divulgação.
Como exemplo desse tipo de monetização, temos o canal Corrida no Ar, que divulgou outros canais do YouTube que também falam de corridas, abrindo um espaço em seu vídeo para indicar esses outros YouTubers! Legal, não é mesmo?
5. ATUAR COMO INFLUENCIADOR DIGITAL
O objetivo do influenciador digital é divulgar alguma marca e seus produtos ou serviços.
Pode ser através de um post de compras, em que o YouTuber inclui um produto recebido no meio, um vídeo com dicas do que comprar e até mesmo os famosos recebidos do mês.
Como exemplo temos a YouTuber Jéssica Belcost, que faz um vídeo com sugestões de looks no provador e escolhe algumas lojas. Ela divulga não apenas os produtos como também preço e loja em que os produtos são vendidos.
Deu para perceber como existem várias formas de monetizar vídeos no YouTube, não é mesmo?
Conte para a gente se você já aplica alguma dessas ideias ou se pretende passar a utilizar agora em seu canal do YouTube!
E, claro, você usa outra forma de monetizar seus vídeos? Se sim, conta o segredo aqui nos comentários!
6 Ferramentas Que Você Pode Usar Para Criar Um Robô do Messenger
Você já deve ter pensado em ter um atendimento mais rápido e eficiente no inbox de sua página, certo? No Facebook Messenger, uma das melhores soluções atualmente é criar um robô do Messenger.
Isso porque, os robôs são um tipo de tecnologia que simula diálogos com humanos por meio de uma série de comandos pré-programados.
Eles são uma ferramenta essencial para qualquer negócio que deseja agilizar o atendimento e melhorar o relacionamento com o cliente dentro do Facebook.
Hoje, já são mais de 100 mil bots ativos mensalmente dentro do Messenger e já são trocadas mais de 2 bilhões de mensagens mensalmente entre pessoas e empresas dentro do Messenger (incluindo mensagens automáticas ou iniciadas por pessoas).
FERRAMENTAS PARA CRIAR UM ROBÔ DO MESSENGER
Hoje, são várias as ferramentas para você criar um robô do Messenger, por isso selecionamos as melhores e mais usadas aqui para você. Olha só:
1. CHATCLUB
O ChatClub é um dos mais conhecidos aqui no Brasil. Além disso, a ferramenta é responsável pelos robôs de empresas como: UFC, AVON e FOX, e também de artistas, como o Luan Santana.
Ao entrar na ferramenta, você pode escolher entre 2 objetivos para a criação de um bot:
Chatbot de Conteúdo: indicado para marcas e celebridades, pois com ele você pode divulgar conteúdos de forma interativa e divertida. Com ele é possível criar quiz, chats em grupo, enquetes, autógrafos e mais.
Chatbot FAQ: já este outro objetivo é indicado para empresas que desejam usar o Messenger como suporte de dúvidas de seus clientes, por exemplo. Ele usa, basicamente, a Inteligência Artificial para mostrar a melhor resposta à pergunta do seu cliente, o que torna menos necessária a intervenção de um humano.
Para os dois objetivos está disponível a opção de visualizar uma demonstração dos bots. Esse preview é interessante para você descobrir tudo o que é possível ser feito.
Para começar a criar um robô do Messenger no ChatClub, é preciso preencher um formulário. Você deve aguardar o contato da empresa ou conectar diretamente o seu perfil do Facebook com a ferramenta.
2. MANYCHAT
O Manychat é uma ferramenta onde você também pode criar um robô do Messenger.
Uma de suas maiores vantagens é que dentro dela você pode monitorar os comentários e responder, com atendimento humano, questões mais complicadas ou difíceis para o bot.
O chat ao vivo notifica você quando é necessária uma atenção maior e facilita a sua conversa com o cliente.
Além disso, dentro do Manychat você pode criar sequências de conteúdos programadas, criar segmentações entre o seu público através de tags e até enviar mensagens com anexos.
A ferramenta conta com uma versão gratuita que inclui vários recursos e também possui uma versão PRO para quem quiser se aprofundar.
Um ponto negativo é que a ferramenta e todos os materiais de suporte não possuem versão em português, estão todos em inglês.
3. CHATFUEL
O Chatfuel é mais uma ferramenta para criação de robôs no Messenger. O ponto forte do serviço é que ele segue a filosofia “what you see is what you get”, que preza pela facilidade de uso, inclusive para pessoas que não entendem de programação.
Marcas como Adidas, BuzzFeed, MTV e UBER usam o Chatfuel atualmente para a criação de seus conteúdos e suporte via bot.
O legal do Chatfuel é que a ferramenta tem versões diferentes para cada tipo de negócio:
- Meios de Comunicação;
- Equipe de Esportes;
- Empresa de serviços;
- Negócios que necessitam de FAQ;
- Empresas de eventos.
A plataforma é totalmente gratuita e você só terá que pagar a versão premium se o objetivo for atingir mais de 500.000 usuários ativos mensais.
4. MICROSOFT BOT PLATAFORM
A Microsoft também criou a sua versão para os bots. Porém, com ela é necessário que você entenda de programação e desenvolvimento web para que seja implementado.
Por exemplo, você pode usar o Bot Builder, um código aberto que permite a construção de diálogos simples ou sofisticados para a sua empresa.
Uma notícia boa é que para o Messenger alguns canais já estão pré-configurados. Porém, a ferramenta, por enquanto, está em inglês e exige conhecimentos mais avançados.
5. IMPERSON
O Imperson é uma ferramenta bastante interessante, entre as empresas que usam ela estão: Disney, AmazonStudios e a Paramount.
Com ela é possível criar bots para Facebook Messenger, Skype, Kik, Slack, Twitter, Amazon e outros.
A maior promessa da ferramenta é que com ela uma equipe criativa vai auxiliar você na criação de uma linguagem e personalidade correta para o seu robô. Assim, você vai criar uma experiência autêntica e extremamente positiva com o seu cliente.
A ferramenta também fica responsável pela implantação e hospedagem do seu bot, fornece dados avançados para análise e informações em tempo real.
Um ponto negativo é que para a criação do seu robô, você terá que entrar em contato com a empresa por e-mail e em Inglês. Ela não tem versão gratuita e os valores não são divulgados no site.
6. BOTS FOR MESSENGER DO FACEBOOK
No principal evento do ano do Facebook, o Facebook F8 2017, foi lançado o “Bots for Messenger”.
Essa ferramenta permite a criação de robôs por desenvolvedores e empresas que querem mais com o Messenger.
Com ela desenvolvedores ou programadores podem construir bots e enviar para análise da equipe do Facebook que, em seguida, decide se entra ou não no Messenger.
As maiores vantagens desta ferramenta são:
- A API de envio e recepção;
- Os modelos genéricos e semi-prontos de mensagens;
- Personalização da tela de boas-vindas do Messenger.
Essa ferramenta é totalmente gratuita, porém exige conhecimentos mais avançados em programação. Você também precisa de mais tempo para que sejam criados seus bots do zero.
Você já conhecia alguma dessas ferramentas? Elas são opções bem interessantes para você seguir a tendência da automatização do atendimento na sua fanpage.
Agora, queremos saber de você! Em seu negócio, você já está utilizando os robôs do Messenger? Conte como está sendo a sua experiência com os chatbots aqui nos comentários ou o que te deixa inseguro para realmente começar a usar o recurso.
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O marketing dentro do Facebook está avançando e cada vez mais. Por isso, é necessário estar ligado nas tendências para não ficar para trás.
A novidade da vez é a criação de anúncios para o Messenger, o chamado: Facebook Messenger Ads.
QUER MAIS?
Já imaginou ter mais informações exclusivas e totalmente gratuitas sobre esse assunto?
Guia de 15 etapas para criar sua estratégia de marketing digital perfeita para 2018
É a época do ano, quando você deve começar a pensar (novamente) sobre sua estratégia de marketing digital.
À medida que o clima começa a arrefecer, os cérebros dos comerciantes digitais começam a aquecer e a pensar no orçamento para o Novo Ano. A questão do milhão de reais é quais são as melhores redes digitais para investir e quais plataformas devem receber mais exposição para 2018?
Malcolm X foi citado como dizendo; “O futuro pertence àqueles que se preparam para isso hoje”. Se você está lendo este artigo, é provável um passo à frente da concorrência, mantendo-se nítida em notícias e tendências no campo de marketing digital. Ao começar a pensar sobre o futuro do marketing digital, você pode planejar uma estratégia bem sucedida para o seu negócio enquanto fica um passo à frente da concorrência.
Como criar sua estratégia de marketing digital
A diretriz de 15 passos para a estratégia de marketing digital perfeita proporcionará um plano de marketing para o próximo ano.
Uma vez que a bola cai no ano novo à meia-noite, você não deixará a bola quando se trata de estratégia de marketing digital.
1. Comece no Instagram
Se você não iniciou uma conta no Instagram para o seu negócio, o que você está esperando? A geração mais nova reuniu-se para esta plataforma de redes sociais com mais de 700 milhões de usuários ativos mensais. Os anunciantes estão recebendo mais uma oportunidade de compartilhar seu conteúdo através de fotos filtradas. O Instagram é uma das maneiras mais naturais de compartilhar conteúdo para sua marca. É melhor estar um passo à frente do jogo do que 2 passos atrás dele.
2. Yahoo! Rede Bing
O custo médio por clique no Yahoo! Bing foi 10% a 24% menor do que no Google AdWords. Um menor custo por clique pode render um custo menor por aquisição, o que é o motivo exato pelo qual você deve começar a usar a rede de pesquisa a sério, que recebe 11,6% da participação no mercado no próximo ano.
Se você estiver em uma indústria cara no mundo do pagamento por clique, como a profissão legal, indústria de seguros ou campo médico, ter um custo por clique menor pode ajudar com uma campanha PPC lucrativa.
3. Audiência parecida com o Facebook
O que exatamente é um Facebook Lookalike Audience e como ele se encaixa em sua estratégia de marketing digital? De acordo com o Facebook , o público de Lookalike permite que você alcance novas pessoas que provavelmente estarão interessadas em sua empresa porque são semelhantes a uma lista de clientes que você gosta. Quando você usa Audiências personalizadas, você pode escolher criar uma audiência parecida que atenda pessoas que são semelhantes à sua lista de Audiência personalizada.
Digamos que você tenha uma lista de emails com mais de 5.000 contatos. Você pode fazer o upload desta na plataforma de publicidade do Facebook e segmentar o demográfico EXATO semelhante aos seus clientes existentes! Esta é uma característica legal que os anunciantes devem, pelo menos, testar durante o próximo ano.
4. Promover um post no Facebook
Adicionar apenas R$ 15,00 em promoções para postagens do Facebook selecionadas aumentará drasticamente sua interação. Você começará a notar um grande aumento na comunicação quando você aumentar sua postagem por um pequeno orçamento. Com o Algoritmo Edgerank do Facebook, a probabilidade de um negócio parecer alto no feed de notícias é menos provável. É por isso que você deve se concentrar em posts que podem produzir os melhores resultados e impulsioná-los para um pequeno orçamento.
5. Comercialização de e-mail
Se você tem um negócio que apenas envia uma explosão de e-mail por mês, comece a duplicar esse número e envie pelo menos dois por mês. Se você tiver conteúdo convincente que seja informativo para os assinantes em sua lista de e-mails, fale-os sobre isso através de comunicações por e-mail.
De acordo com econsultancy.com , o marketing por e-mail continua sendo o melhor canal digital para ROI. Comece estrategicamente quanto a como você fará essa parte de sua estratégia de marketing digital no próximo ano!
6. Oportunidade do Twitter
Houve muita frustração entre os comerciantes em toda a publicidade que vários canais de mídia social estão forçando as empresas a participar. Felizmente, o Twitter ainda é uma ótima plataforma onde você pode crescer o seu próximo orgânico. Comece a procurar por hashtags dentro da sua indústria e alcance os usuários dessa maneira. Elogie alguém no Twitter sobre uma postagem de blog que eles escreveram. Comece a fazer perguntas relacionadas à sua hashtag. O resultado será mais interação e acompanhamento básico de pessoas interessadas em seu conteúdo! Há uma razão pela qual o Twitter tem quase 1 bilhão de usuários registrados ! Comece a atingir o público-alvo através dos tweets através da estratégia de divulgação perfeita do Twitter.
7. Facebook Remarketing
Se você é um comerciante de redes sociais e não aproveitou a exibição de publicidade no Facebook , você está perdendo uma excelente oportunidade. Não só isso dará um dos maiores retornos dos investimentos para seus clientes, ajudará na exposição da marca, levará a melhores taxas de conversão e proporcionará um orçamento flexível que levará a uma estratégia mais efetiva.
Quando alguém abandona o seu site e visita o Facebook, essa mensagem o segue. Isso resulta em um aumento de 33% na conversão do seu negócio.
Comece a ver um aumento na conversão implementando uma estratégia de remarketing do Facebook.
8. Melhores blogs
Quando você escreve um blog atraente, ele tem o potencial de classificar-se de forma orgânica nos motores de busca. 80% das visitas diárias ao blog são novas, então este é um ótimo motor de tráfego do novo site! Além disso, um blog pode servir como conteúdo para uma publicação no Facebook e no Twitter, além de uma novidade para uma campanha de marketing por e-mail. Ao criar um melhor conteúdo de blog, seu tráfego na web aumentará e seu conteúdo se tornará mais atraente.
9. Plano de jogo do Google+
O Google+ pode não ganhar com você muita interação em suas postagens de mídia social. Esta plataforma de mídia social desempenha um papel crucial na otimização de mecanismos de busca no nível localizado, o que torna isso uma obrigação para os comerciantes.
Quanto mais comentários você obtiver, mais conteúdo você publica na sua página e quanto mais seguidores forem obtidos, maior será a probabilidade de você começar a classificar bem para termos de pesquisa localizados.
10. Vídeos do YouTube
Você sabia que o Google possui o YouTube? Ao implementar vídeos em seu mix de marketing on-line, você pode começar a obter a exposição do mecanismo de pesquisa para os vídeos que você carrega no YouTube! Há muitos truques para obter mais exposição de SEO de vídeo. Escolher uma marca de título apropriada, fazer o upload de uma transcrição e incorporar o vídeo do YouTube são apenas alguns dos truques para a melhor exposição de SEO. O vídeo on-line definitivamente deve ser incluído em sua estratégia de marketing digital, pois esta forma de mídia rica pode ser uma mudança de jogo em termos de publicidade para sua empresa. As pessoas interpretarão seus vídeos do YouTube que você está levando suas iniciativas de marketing muito a sério!
11. Gráficos convincentes
Quanto mais atraentes os seus gráficos estão em vários canais de mídia social, mais interações você receberá. Se você tem um designer gráfico, comece a enviá-lo para o seu calendário de redes sociais para que eles possam ajudar a criar belas imagens. Todos nós queremos aumentar o engajamento e ótimas fotos certamente ajudam. Se você não tem um designer gráfico, não se preocupe; Existem sites acessíveis que oferecem fotografia em estoque como o BigStock.
12. Otimização de mecanismo de pesquisa
Os leads de Search Engine Optimization (SEO) têm uma taxa de fechamento média de 14,6%, enquanto os leads de saída (como chamadas a frio ou publicidade impressa) possuem uma taxa de fechamento média de 1,7%. Ter seu site otimizado para SEO é uma necessidade. Ao ter uma estratégia de SEO no lugar, você pode aumentar seus leads e crescer o seu negócio para o próximo ano.
13. Contribuição do conteúdo
Se você quer que seu conteúdo seja visto por mais pessoas e ganhe mais exposição, comece a contribuir com conteúdo para outros blogs em campos similares. Você será visto como um especialista em sua parea e isso pode ajudar a gerar mais tráfego para seu site. Embora as pessoas possam não estar procurando algo imediatamente, eles lembrarão que você investiu tempo e esforço em conteúdo dentro da comunidade!
14. PR Digital
Você pode construir a contribuição do conteúdo implementando uma estratégia de RP Digital. Se você chegar a vários sites relacionados com mídia e enviá-los por um passo sólido, eles podem apenas escrever um artigo em sua empresa ou apresentar o seu CEO em uma postagem de blog. Quanto mais pessoas falando sobre sua empresa, Tweeting sobre o seu negócio e mencionando sua marca, a melhor exposição que você receberá para o próximo ano.
15. Promoção única:
Faça um brainstorming de uma promoção única que as pessoas realmente gostam de poder dirigir publicidade maciça para sua empresa. Quer se trate de um concurso de jingle gerado pelo usuário ou de uma promoção de upload de fotos, entenda seus grandes fãs nas mídias sociais para interagir com sua marca de uma maneira inteligente. Se a promoção for um sucesso, será uma das campanhas mais faladas sobre sua empresa.
Dentro deste guia, algumas das sugestões são relativamente novas, enquanto outras foram durante a última década. Se você incorporar alguns dos 15 passos de nossa diretriz, você pode ter a melhor estratégia de marketing digital ainda!
Espero ter ajudado você a dar um passo para 2018.
Os 6 Piores Erros Em Anúncios do Facebook Que Você Pode Estar Cometendo
Muitas pessoas cometem erros em anúncios do Facebook, e alguns desses erros podem fazer elas perderem clientes ou até toda a estratégia de uma campanha que levou meses para ser preparada.
Você precisa conhecer quais são esses erros para:
- Evitar a prática deles;
- Não ficar atrás dos seus concorrentes!
Em 2017, o Facebook chegou a marca de 4 milhões de anunciantes ao redor do mundo. Isso significa que o mercado está cada vez mais competitivo e você não pode deixar espaço para pequenas ou grandes falhas em seus anúncios.
Evitar estes 6 erros, vai ajudar você a se destacar no meio de todas essas empresas que estão disputando a atenção no feed de notícias e aumentar suas vendas com o Facebook.
6 PIORES ERROS EM ANÚNCIOS DO FACEBOOK
1° ERRO: NÃO TESTAR ANÚNCIOS
Não testar é um dos maiores erros em anúncios do Facebook. Isso porque, não existe um modelo de anúncio perfeito, você não pode criar um anúncio “esquecer” ele. O que existem são táticas que quando usadas podem turbinar seus resultados, mas elas sempre podem ser aprimoradas.
Os testes permitem que você analise diferentes versões de um anúncio, e saiba qual funciona melhor para o seu negócio.
Com o Facebook é possível criar diferentes tipos de testes para descobrir o desempenho dos anúncios e, assim, evitar erros ou perda de investimentos. O ideal é que você teste uma coisa de cada vez, e você pode começar com:
CANAIS
Experimente direcionar anúncios para desktop, smartphones e também para o Instagram.
Assim você conhece em qual desses canais a sua empresa consegue mais resultados, e pode investir mais no melhor canal.
FORMATO DO ANÚNCIO
Faça o teste do mesmo anúncio em formatos diferentes. Hoje, no Facebook você pode anunciar com vídeos e imagens em formato de Carrossel, Canvas, Facebook Lead Ads e outras opções.
CRIATIVO
Para testar qual criativo o seu público mais gosta, você pode alterar: o texto da descrição, o CTA do anúncio, adicionar ou retirar o preço, adicionar ou retirar benefícios, trocar a imagem ou o vídeo e outros.
O importante é que você faça essas mudanças aos poucos e vá analisando se foi positiva ou não.
Novidade do Facebook para Testes
O Facebook está implementando a opção de criar Testes A/B dentro do Gerenciador de Anúncios e do Power Editor.
Os testes A/B vão permitir que os anunciantes criem diferentes conjuntos de anúncios e façam testes para saber quais estratégias dão melhores resultados.
Serão liberados os testes A/B para os objetivos de:
- Aumentar as conversões
- Instalações de aplicativos
- Geração de cadastros
Talvez esse recurso ainda não tenha chegado para você, mas em breve será liberado para todos!
2° ERRO: NÃO CRIAR UMA ESTRATÉGIA
Não criar uma estratégia pode ser fatal para as suas campanhas e um dos piores erros em anúncios do Facebook.
Isso significa que para uma campanha ir ao ar ela precisa de um planejamento prévio, com metas e objetivos para se alcançar.
Se você começar seus anúncios sem um planejamento, não vai saber definir se o anúncio teve sucesso ou não.
Quando não se define metas e objetivos claros, independente do lugar que você chegue, tudo sempre estará bom para você, pois poderá simplesmente pintar o alvo, como um doidinho da aldeia.
Então, antes de criar seu anúncio uma das primeiras coisas que você deve fazer é: desenhar uma estratégia com metas e objetivos claros.
Além disso, ao anunciar seus produtos ou serviços procure também criar estratégias de patrocínio para as publicações de conteúdos que gerem valor para o seu negócio. Pois elas atraem novas pessoas para a sua página.
3° ERRO: FAZER ANÚNCIOS CHATOS
Quando um anúncio não tem um bom engajamento significa que, talvez, ele não esteja sendo relevante para as pessoas, já que elas não comentam ou não curtem aquela publicação.
Para o Facebook essa informação é muito preciosa, pois a rede social quer que cada vez mais as pessoas estejam conectadas e gostando dos conteúdos que veem.
Se você criar publicações que não são legais para o público, será penalizado pelo EdgeRank, o algoritmo do Facebook, com um baixo alcance.
Já com os anúncios, se você criar um que o público não interage, será penalizado no preço final, que pode ficar mais caro.
Então, se você não quer pagar preços altos por um anúncio que não vai trazer resultados para o seu negócio e evitar um dos piores erros em anúncios do Facebook: não crie anúncios “chatos”.
O QUE DEFINE UM ANÚNCIO COMO CHATO?
- Textos repetitivos;
- Enviar sempre o mesmo anúncio para as pessoas;
- Imagens cheias de texto;
- Muitas chamadas para ação e pouco conteúdo de valor;
- Textos ou vídeos muito longos – a não ser que o seu público goste.
Busque evitar esses pontos, e faça muitos testes! Assim, há grandes chances de você fazer anúncios interessantes para o seu público e com um investimento baixo.
4° ERRO: ESQUECER DE OTIMIZAR OS ANÚNCIOS
Muitas pessoas criam campanhas lindas, fazem estratégias e também testes. Porém, esquecem de algo muito importante: otimizar os anúncios.
Você pode pagar para o Facebook entregar seus anúncios, mas ele não vai fazer tudo por você. O ideal é que você acompanhe diariamente o desempenho das suas campanhas e faça pequenas otimizações para melhorar pontos estratégicos.
E você deve fazer isso, mesmo depois de um anúncio já ter passado por testes. Lembre-se: sempre há algo para melhorar!
Dicas de Otimização:
AJUSTE SEU ORÇAMENTO A CADA DOIS DIAS:
Assim, você poderá focar a maior parte do seu investimento em anúncios que realmente estão trazendo resultados. E, fazendo essa melhoria em tempo real, você tem a chance de ter uma campanha com repercussão ainda mais positiva.
VERIFIQUE O DESEMPENHO DA CAMPANHA POR DISPOSITIVO:
Se a sua campanha está funcionando mais para desktop do que para dispositivos móveis ou vice-versa, também comece a investir onde você tem maiores resultados.
REAJUSTE A SEGMENTAÇÃO:
Acertar a segmentação é consequência de muitas otimizações e testes em anúncios. Quando mais você otimizar, mais chances você terá de chegar ao público ideal para cada produto ou serviço que você oferece.
5° ERRO: FOCAR APENAS EM NOVOS SEGUIDORES
Aumentar o número de seguidores da página é o objetivo de muitas empresas. E não é errado ter essa métrica como objetivo, pois é sempre bom novas pessoas conhecerem o nosso trabalho.
Porém, focar apenas em conseguir novos seguidores é um dos maiores erros em anúncios do Facebook.
Isso porque, as pessoas que já seguem o seu negócio estão mais familiarizadas com a sua marca e tem uma possibilidade muito maior de comprar os seus produtos.
Por isso é importante que os seus investimentos estejam focados do fundo do funil para cima. Ou seja, invista mais em pessoas que estão próximas de fechar uma compra do que em pessoas que ainda estão conhecendo a sua marca.
6° ERRO: NÃO SE ATUALIZAR
Mesmo que você sempre esteja fazendo anúncios e com a sua página ativa no Facebook, é muito difícil se manter atualizado. Isso porque o Facebook muda com frequência seus recursos.
Grandes exemplos são a regra de texto do Facebook ou o EdgeRank, que há alguns meses tiveram suas configurações alteradas.
Por isso uma das dicas mais valiosas que vou dar para você é: se atualize sempre!
Para isso, acesse sempre o meu blog. Sempre estou em busca de trazer as novidades mais quentes sobre Facebook Marketing e Marketing Digital para você.
Quais os objetivos dos anúncios no Facebook? 10 Motivos para entender cada um deles
Anunciar no Facebook é cada dia mais necessário para qualquer negócio, porém, uma das primeiras dificuldades de quem está começando é escolher a opção certa entre os objetivos de anúncio do Facebook.
Afinal, hoje são 10 objetivos diferentes possíveis de escolher ao criar uma campanha ou um anúncio, e isso pode confundir ou gerar muitas dúvidas nas pessoas.
Porém, não é por isso que você deve parar. Hoje já são 2 bilhões de pessoas no mundo inteiro que usam o Facebook mensalmente, isso significa que o seu público está na rede social, basta você saber encontrá-lo.
O importante é você entender para que servem cada um dos objetivos de anúncio do Facebook e como você pode aplicá-los em seu negócio.
Por isso, vamos reunir aqui todos eles e facilitar sua entrada no mundo dos anúncios do Facebook.
OBJETIVOS DE ANÚNCIO DO FACEBOOK
1. RECONHECIMENTO DA MARCA
O reconhecimento da marca é um objetivo de anúncio criado para quem deseja gerar mais interesse do público em seu produto ou serviço.
Principalmente se você tem uma marca nova no mercado, esse objetivo é bem interessante para que as pessoas conheçam ela.
Vamos supor que você vai abrir uma panificadora em uma cidade e precisa que as pessoas saibam dessa novidade. Com o reconhecimento de marca você pode alcançar pessoas dessa região e direcionar anúncios para elas.
ASSIM, VOCÊ VAI FAMILIARIZANDO AS PESSOAS COM O SEU NEGÓCIO.
Com esse objetivo você vai encontrar pessoas mais propensas a prestar atenção nos seus anúncios e conhecerem a sua empresa.
Outro exemplo é se você era uma loja física e agora vai criar um e-commerce, também pode usar o reconhecimento de marca para que mais pessoas tenham interesse no seu negócio.
Você pode usar o reconhecimento de marca dentro do Facebook e do Instagram. Além disso, com ele você pode criar anúncios no formato de imagem, carrossel, vídeo ou apresentação multimídia.
Atrelado ao reconhecimento de marca (e outros objetivos de anúncio do Facebook), você pode criar estratégias de anúncios com vídeos.
2. ALCANCE
O alcance é um objetivo criado para quem deseja atingir o maior número de pessoas com uma publicação.
Com ele o Facebook vai exibir o seu anúncio para o máximo de pessoas possíveis dentro da segmentação de público e do orçamento escolhido por você.
QUE TAL UM EXEMPLO?
Digamos que você tenha um negócio local, como um restaurante, e está fazendo uma promoção para atrair mais clientes. Você pode mostrar os seus anúncios da promoção para o máximo de pessoas que moram na região.
Ou então, vamos supor que você queira lançar um novo serviço para o seu salão de beleza. Para atrair e impactar muitas pessoas você pode usar o objetivo de alcance.
Você pode usar o alcance dentro do Facebook e do Instagram. Além disso, com ele você pode criar anúncios no formato de imagem, carrossel, vídeo ou apresentação multimídia.
3. TRÁFEGO
Com o objetivo de tráfego você vai criar anúncios que levam as pessoas para fora do Facebook. Ou seja, você pode levar mais pessoas para o seu site ou para usar um aplicativo.
O tráfego auxilia você a guiar pessoas que já estão interessadas no seu negócio a adquirir mais informações sobre a sua marca.
Por exemplo, se você é um advogado e deseja que as pessoas conheçam mais sobre o seu trabalho, pode criar anúncios de tráfego para o seu site. Lá as pessoas vão encontrar seus casos de sucesso, certificações e outras informações relevantes sobre o seu trabalho.
A MESMA COISA FUNCIONA PARA EMPRESAS DE JOGOS OU QUE TENHAM ALGUM APLICATIVO.
É possível criar anúncios para incentivar seus clientes a usarem ainda mais o app ou contar uma novidade sobre ele, por exemplo.
Com o objetivo de tráfego você pode criar anúncios dentro do Facebook, Instagram, Audience Network e também do Messenger. Além disso, você também pode criar anúncios nos formatos de imagem, vídeo, carrossel, apresentação multimídia e coleção.
O anúncio de coleção é como se fosse uma vitrine de uma loja, por exemplo.
4. ENVOLVIMENTO
Se você quer mais curtidas na sua página, mais engajamento em suas publicações e até mais participações em eventos, o objetivo de envolvimento irá te ajudar.
Basicamente, o envolvimento é para que você conquiste mais interações em suas campanhas, mais curtidas na sua página e até para que você alcance pessoas realmente engajadas para seguir o seu negócio.
Se você é um infoprodutor, por exemplo, pode usar campanhas de envolvimento para gerar mais engajamento nos seus vídeos ou em suas imagens motivacionais.
TUDO ISSO, VAI SER MUITO IMPORTANTE PARA AUMENTAR OS SEUS SEGUIDORES E ATÉ AS SUAS VENDAS.
Ou também, você pode usar o objetivo de envolvimento para criar anúncios de oferta, ou seja, cupons de desconto que as pessoas podem reivindicar em sua loja online ou física.
Os anúncios de oferta são poderosos para gerar mais engajamento na sua página, já que as pessoas vão indicando amigos para aproveitar, e são poderosos para gerar mais visitas e vendas em sua loja.
5. INSTALAÇÕES DO APLICATIVO
Os anúncios de instalação de aplicativos são importantíssimos para você que deseja ter mais clientes dentro do seu app.
Com ele você pode enviar as pessoas diretamente para a loja de aplicativos (App Store, Google Play e Kindle Fire) e aumentar ainda mais os downloads.
Então, digamos que você tem um aplicativo de jogos e deseja que mais pessoas conheçam e baixem ele. Basta você criar um anúncio com esse objetivo, selecionar o seu público da maneira certa e esperar os resultados.
Com esse objetivo você pode criar anúncios dentro do Facebook, Audience Network
e do Instagram. Além disso, com ele você pode criar anúncios no formato de imagem, carrossel, vídeo ou apresentação multimídia.
6. VISUALIZAÇÕES DO VÍDEO
Os anúncios criados com o objetivo de visualização de vídeos são extremamente importantes para você que quer aumentar a percepção da sua marca com o público. Ou seja, se você quer que mais pessoas visualizem os seus vídeos essa é a opção ideal.
Você pode usar em lançamentos de produtos, por exemplo.
Digamos que você tem uma cafeteria e vai lançar um novo doce para seus clientes. Você pode escolher esse objetivo para aumentar a visualização do vídeo de convite para quem quiser participar ou criar um vídeo com o seu produto sendo preparado e chamar a atenção de mais pessoas.
Outro tipo de vídeo que você pode usar com esse objetivo são os de bastidores. Quem tem fábrica, restaurante, agências de turismo ou qualquer tipo de negócio pode usar esse objetivo para mostrar mais do seu negócio.
SE VOCÊ QUER TER MAIS SUCESSO COM SEUS VÍDEOS, AS DICAS SÃO:
- Crie vídeos curtos, pois chamam mais a atenção no mobile;
- Coloque as informações mais importantes logo no início do vídeo;
- Use legendas para que as pessoas possam visualizar sem precisar de som.
Com esse objetivo você pode criar anúncios dentro do Facebook, Audience Network
e do Instagram. Além disso, com ele você pode criar anúncios no formato de vídeo único, carrossel e apresentação multimídia.
7. GERAÇÃO DE CADASTROS
Caso você queira gerar mais leads para a sua empresa, o melhor dos objetivos de anúncio do Facebook é o de geração de cadastros .
Com o Facebook Lead Ads pessoas com interesse no seu negócio preenchem um formulário e deixam informações de contato, como telefone e e-mail, para você.
Ele é ideal para infoprodutores que criam listas de e-mail para enviar conteúdos e também para qualquer empresas que queira fazer conteúdos e vendas via e-mail marketing.
Você também pode criar listas de contato do WhatsApp dos seus clientes, é uma grande oportunidade já que o WhatsApp Business chegará em breve aqui no Brasil.
Esse tipo de anúncio é compatível apenas com o Facebook e o Instagram. Além disso, você pode criar anúncios no formato de imagem, vídeo, carrossel e apresentação multimídia.
8. CONVERSÕES
O objetivo de conversões pode aumentar os resultados – em vendas ou cadastros – do seu negócio dentro do seu site ou aplicativo.
Por exemplo, se você tiver uma loja de roupas online, pode enviar seus clientes para fechar uma venda ou preencherem um cadastro no seu site.
Já se você tem um aplicativo, pode direcionar anúncios para que as pessoas baixem ou comprem algum item dentro dele.
UMA DICA IMPORTANTE:
Os anúncios de conversão só funcionam quando você tem o pixel do Facebook instalado.
Com esse objetivo, você pode criar anúncios dentro do Facebook, Instagram, Audience Network e o Messenger. Além disso, você pode criar anúncios no formato imagem, vídeo, carrossel, apresentação multimídia e collection.
9. VENDAS DO CATÁLOGO DE PRODUTOS
Os anúncios de vendas do catálogo de produtos são chamados popularmente de anúncios dinâmicos.
Isso porque, com ele você pode criar um modelo de anúncio padrão e disponibilizar ao Facebook o seu catálogo de produtos ou serviços. Assim, o Facebook vai puxar automaticamente imagens, quantidade de estoque e até os preços para colocar no seu anúncio.
Por exemplo, digamos que você tem uma loja de acessórios. Você pode informar ao Facebook o seu catálogo de produtos e as informações sobre eles, assim você cria anúncios mais específicos e com informações que chamam a atenção.
SEGUNDO O FACEBOOK, COM OS ANÚNCIOS DINÂMICOS VOCÊ PODE:
- Dimensionar a criação de seus anúncios: promova seus produtos ou serviços com um anúncio exclusivo, sem precisar configurar um anúncio para cada um de seus produtos.
- Encontrar novos clientes: você pode configurar as campanhas uma só vez e alcançar as pessoas com o produto certo no momento certo.
- Exibir produtos certos: você pode mostrar os produtos mais relevantes do seu catálogo.
- Alcançar as pessoas em qualquer lugar: você pode usar anúncios mobile, no desktop e nos tablets.
UMA DICA IMPORTANTE:
Os anúncios de vendas do catálogo de produtos só funcionam quando você tem o pixel do Facebook instalado.
Além disso, você pode atingir seu público no Facebook, Instagram e Audience Network com imagens ou carrossel.
10. VISITAS AO ESTABELECIMENTO
Então, se você tem uma loja física e acha que anunciar não é uma boa para o seu negócio ou que não tem objetivos de anúncio do Facebook para você. Está muito enganado!
O Facebook possui um formato de anúncio especialmente feito para promover negócios locais.
Com anúncio de visitas ao estabelecimento você pode chamar a atenção de pessoas que estão próximas da sua loja, direcioná-las para a loja e fechar mais vendas.
Você também pode colocar chamadas para ação, como Ligue Agora com o telefone ou Como Chegar com um mapa.
QUER UM EXEMPLO NA PRÁTICA?
Digamos que você tem uma frutaria e precisa atrair mais clientes. Você pode criar anúncios de visitas ao estabelecimento para trazer possíveis clientes.
A mesma coisa funciona se você tem um salão de beleza e está em busca de novas clientes. Ao fazer uma campanha de visitas, você impacta pessoas nas imediações, que estejam próximas ao salão. Clientes que ainda não conhecem o seu negócio podem ver seu anúncio e se interessar pelos seus serviços.
Atrelado a isso, você pode usar estratégias de Wi-Fi, liberando o acesso à conexão mediante um check-in.
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6 Dicas de Redes Sociais Para Pequenas e Médias Empresas
O maior fracasso que as pequenas empresas enfrentam nas redes sociais é criar algo para publicar e não saber como ver se a publicação foi eficaz. A maioria desconhece os Insights do Facebook, ou o Twitter Analytics e as ferramentas que podem ajudar nisso.
Eles apenas pensam que podem publicar qualquer coisa e as pessoas vão gostar, ou pelo menos vão prestar atenção. Eles também não sabem como criar conteúdo de redes sociais — digo mais, nem sabem por onde começar.
DICAS DE REDES SOCIAIS PARA PEQUENAS E MÉDIAS EMPRESAS
Por isso preparamos seis dicas importantes de marketing de redes sociais que cada pequena e média empresa deve saber antes de começar as ações nas mídias sociais.
1. ESCOLHA A REDE CORRETA
Há muitos canais de mídias sociais por aí. Isso não significa necessariamente que você precisa estar em todos. Ao iniciar sua jornada nas redes sociais do zero, realize uma pequena pesquisa e pergunte aos seus clientes quais canais de mídias sociais eles preferem ou usam mais.
Você pode fazer duas pesquisas: online e offline. Caso você já tenha canais sociais, verifique a eficiência deles. Compare o tamanho da audiência de todos os canais, taxa de engajamento e outras métricas. Escolha os canais certos, os que merecem seu esforço.
Outra maneira de escolher as redes sociais corretas é analisar seus concorrentes. Verifique com que frequência eles postam e em que canais. Confira também quais são os tipos de conteúdo postados em cada rede. Analise quais ações lhes trazem mais benefícios. Adote suas melhores práticas e implemente-as na sua estratégia de mídias sociais.
Dica
Desista das suas contas menos eficazes e priorize suas capacidades de marketing. Não está pronto para fazer vídeos? Esquece o Youtube. Não tem tempo para escrever no blog? Deixe-o agora e concentre-se em um ou dois canais.
2. SIMPLIFIQUE A CRIAÇÃO DE CONTEÚDO
Más notícias: criar conteúdos para redes sociais leva tempo.
Boas notícias: não é preciso tanto tempo assim quando você tem as ferramentas certas para fazê-lo.
Os dispositivos pessoais de hoje em dia oferecem uma grande variedade de recursos que podem ajudar. Fotos e vídeos podem ser feitos com smartphones e processados com os aplicativos de Canva e VSCO diretamente através dos dispositivos móveis.
Depois de criar um conteúdo, agende suas postagens de redes sociais para um determinado dia e hora e use o seu tempo livre para fazer coisas mais prazerosas!
Existem muitas ferramentas diferentes que permitem publicar através de canais de mídia social e agendar publicações para mais tarde. Por exemplo, a ferramenta Buffer, Sprout Social ou SEMrush Poster.
Dica
O princípio de Pareto de 20/80 sempre funciona em marketing. Aplique essa regra ao tempo que você investe nas mídias sociais. Planeje 80% de conteúdo antecipadamente, gaste os outros 20% de tempo para conversas ao vivo com seu público.
3. FALE COM SEU PÚBLICO ONLINE
Pequenas empresas estão acostumadas a lidar com os clientes face a face. E a maioria dos proprietários de empresas estão fazendo isso muito bem.
Os clientes on-line não são diferentes. As pessoas mencionam sua marca através de todas as redes sociais. Existem dois tipos de menções: as pessoas adoram sua marca e querem agradecer, ou estão decepcionados. No entanto, você precisa responder a ambos os tipos de menções. E há duas maneiras de fazê-lo.
A primeira é gratuita: basta verificar as mensagens da caixa de entrada e verificar as menções da sua marca. A segunda é uma técnica mais avançada: use ferramentas de monitoramento de redes sociais, como Mention.com, Ferramenta de Brand Monitoring da SEMrush e Brand24.com
Dica
No mundo offline, você se comunica com os clientes face a face. Nas mídias sociais, você se comunica com o símbolo “@”. Monitore as mídias sociais e interaja com seu público. Responda às perguntas, tire dúvidas e agradeça, da mesma forma que você se comunicaria com os clientes do “mundo real”.
4. CUIDE DO ENGAJAMENTO DO SEU PÚBLICO
Quando você acaba de começar, experimente o máximo possível e veja como funciona. Teste diferentes formatos. Experimente vídeos, transmissão ao vivo, fotos de 360 graus. Tire fotos do seu produto, de clientes com seus produtos, concorrentes com seu produto, gatos com seu produto etc! Experimente piadas, memes e declarações engraçadas – tente literalmente tudo o que pode engajar o seu público.
A melhor coisa sobre as redes sociais é que todos têm oportunidades iguais para ter sucesso. Não importa o produto que você vende. Experimente tudo e mede o resultado com métricas de engajamento. Por exemplo, conte a história do seu negócio ao vivo nas redes sociais e publique-o mais tarde com as fotos do seu produto.
Dica
Teste, experimente e mede os diferentes tipos de conteúdos. Fique atento à reação de usuários. Marketing em social media é testar, experimentar e inovar.
5. INTEGRE ONLINE E OFFLINE
Trabalhar offline oferece-lhe o mercado local enquanto trabalhar online dá-lhe o mundo inteiro. Junte suas experiências off-line e integre técnicas de marketing online. Comece com a promoção de ofertas especiais e vendas através de canais de mídias sociais.
Crie uma hashtag exclusiva para o produto e crie uma hashtag adicional para atividades de marketing especiais. Não se esqueça de usar hashtags comuns, como vendas, oferta especial.
As pessoas vêem o hashtag nos canais sociais, encontram você, vêm à sua loja, compram um produto, tomam fotos e as publicam nas mídias sociais com o hashtag – simples assim.
Dica
Integre online e offline com os hashtags certos. Promova eventos offline no espaço online. Use redes sociais como um canal de marketing e teste os formatos promocionais.
6. MEÇA SEU DESEMPENHO
Para obter sucesso deve medir todos seus resultados para continuar seguindo na direção certa. Cada rede social tem seu próprio relatório de análise incorporado. E há duas métricas principais às quais você deve prestar atenção: engajamento e o tamanho do público. As métricas de engajamento mostram como seu público reage ao conteúdo. Se você estiver usando o canal Youtube, você também deve prestar atenção às métricas de dislike.
Dica
Analise e meça o desempenho através de todos os canais de mídias sociais. Preste atenção aos picos altos e baixos no gráfico de engajamento para entender as preferências do seu público.
E você, tem algumas outras dicas de social media que podem ajudar as pequenas e médias empresas a melhorar o desempenho delas nas redes sociais? Compartilhe conosco nos comentários.
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4 Razões para o mercado PET investir em Marketing Digital na crise
O tanto que se tem falado no mundo sobre os problemas com a economia — e suas graves consequências — está assustando a muitos, principalmente os empreendedores, que ficam receosos e, por muitas vezes, decidem cortar seus investimentos em marketing digital durante a crise. Não se deve ignorar a existência da crise, afinal, ela persistirá por tempo indeterminado — e sabemos que a economia não será reestabilizada tão cedo. Mas esses problemas realmente devem pressionar a sua empresa para baixo, fazendo com que as “folhas enxugadas” impliquem no seu crescimento?
Tanto o mercado PET quanto o VET crescem a cada ano, sendo o Brasil o segundo maior mercado do mundo. Da mesma forma que consumidores não abrem mão de proporcionar o melhor para seu animal de estimação, eles também não abrem mão de utilizar a internet para fazer diversas coisas, principalmente compras. Com tantos internautas dispostos a dedicar parte do orçamento aos seus pets, torna-se nítida a ideia de que investir em marketing digital seja um grande negócio mesmo em tempos de crise. E para te provar isso, listamos 4 motivos para você não temer ao investir em marketing digital em contextos de adversidade financeira. Acompanhe!
Baixo custo de investimento
Investir em marketing digital é completamente viável em todos os aspectos, principalmente com relação ao valor que se investe. A começar pelo fato de que a otimização de um blog corporativo, tal como seus conteúdos, exige que pouco dinheiro seja desembolsado.
Aquele possível cliente, propício a comprar brinquedos inteligentes para seu cão ou que tenha um animal que impreterivelmente necessite de tratamento veterinário, se interessa, primeiramente, em entender como produtos e serviços podem contribuir e fazer valer seu investimento. Explorar as necessidades dos clientes é um grande meio de aproximação, podendo ser um fator determinante para que eles sejam fidelizados à sua empresa.
O impacto desse baixo investimento gera um impacto maior do que muitas mídias tradicionais. Trabalhar com conteúdo de qualidade e estratégias de SEO bem executadas resulta em geração de leads qualificados, e o melhor: a um baixo custo por cliente. Mesmo os meios que aparentemente demandem mais dinheiro, acabam se tornando mais baratos, recebendo um grande retorno de investimento (ROI).
Segmentação de anúncios
A segmentação do público que ocorre por meio de ações citadas anteriormente, também pode ocorrer por meio de anúncios em serviços adwords. Isso é, ao criar uma campanha de anúncios e determinar o CPC (Custo por Clique), o anunciante pode utilizar das ferramentas de segmentações para que sua comunicação seja direcionada a um público específico, seja pelas palavras-chave por ele acionadas, ou pelo seu interesse, canais de acesso (vídeos, jogos, feeds de notícias, entre outros). Adwords é um serviço que vem se expandindo há um tempo, já estando presente até mesmo em mídias sociais, como o Facebook.
O marketing digital é altamente preciso para mensurar os resultados, apontando o que pode ser ajustado para que se tenha uma estratégia otimizada. Para isso é necessário contratar algum tipo de vidente? Felizmente, não. Isso porque a internet possibilita, através de dados coletados da navegação do usuário, que a empresa analise métricas como a origem de tráfego. Caso boa parte dos visitantes provenha de pesquisas do Google, isso indicará que o foco maior deve ser em SEO ou adwords. Se há pouco tráfego oriundo do LinkedIn, por exemplo, há de se reaver as estratégias adotadas para a mídia social.
Destaque-se nos resultados de busca
Que empreendedor nunca almejou ver o site de sua empresa entre os primeiros resultados do Google, Yahoo e derivados? A fórmula para isso não leva em conta o dinheiro, como muitos podem pensar. A base de tudo está nas técnicas SEO, que são dedicadas à otimização de páginas, visando melhorar suas posições no rankeamento dos motores de busca. O funcionamento dessas técnicas ocorre por maneiras corretas de utilizar palavras-chave, aplicando-as em todo o conteúdo da página, fazendo com que elas sejam qualificadas de acordo com os critérios estabelecidos pelos buscadores, conquistando assim melhor posicionamento.
Ainda há dúvidas em porque investir em marketing digital na crise?
Com tantas vantagens que se pode obter, fica nítida a percepção de que investir em marketing digital na crise não é uma despensa. Trata-se de uma área que privilegia a criatividade que, por vezes, surge nos momentos mais difíceis.
Não tenha dúvidas de que o famoso ROI irá explicar em números a diferença que faz o marketing digital como estratégia para driblar a crise.
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Salão de Beleza: Como Aumentar o Seu Faturamento com Marketing Digital
Beleza, sem dúvidas é um dos negócios que mais cresce mundialmente.
Mas se esse mercado cresce tanto porque alguns donos de salão de beleza não conseguem manter seu faturamento recorrente?
Por que eles tem grande dificuldade em ter uma cartela de clientes fiel e semanal? Meses de alto faturamento e meses de caixa negativo.
Para alguns donos de salão esse mercado é uma verdadeira roda gigante.
Você é essa empresária ou empresário dentro da roda gigante?
Se a resposta for sim eu te pergunto:
O que você está fazendo de diferente?
Para lotar seu salão todos os dias, para ser procurado por mulheres e homens que só querem ser cuidados pelos seus profissionais, porque para eles vocês são os melhores.
O que você está fazendo para bater suas metas e iniciar um novo mês na certeza de que sim, você vai ter seu salão cheio todos os dias?
Esse conteúdo tem o propósito único de te dar as respostas para essas perguntas.
Hoje você vai aprender duas técnicas preciosas, mas saiba que esse não será um manual completo para seu negócio, depois que você executar o que eu vou te ensinar aqui você ainda tem trabalho pela frente, mas eu te garanto que este artigo pode fazer uma tremenda diferença no seu negócio, mas isso vai depender de você, porque eu vou cumprir a minha parte.
Você vem comigo?
Então vamos a técnica número 1:
1- Crie conteúdos especializados para seu cliente
Seja uma autoridade no que faz.
Essa é uma das primeiras lições.
Quando você se mostra especialista no que faz as clientes que você tem não vão embora, e ainda trazem outras junto.
Ser uma autoridade também te posiciona em um nível superior, o que faz com que as pessoas saiam de sua casa para serem cuidados pelos seus profissionais, porque elas entendem que apenas você pode entregar o melhor para elas.
E como ser uma autoridade?
Produzir conteúdo é o seu primeiro passo.
A técnica do antes e depois é a única coisa que a maioria dos salões fazem, ela é bem legal, mas não prova que você e seus profissionais são especialistas.
Falar sobre o assunto, dar dicas e ensinar a cliente a cuidar do cabelo em casa, ou das unhas, isso sim.
Você não leu errado, eu realmente estou te dizendo para ensinar o que você faz.
Existe uma visão limitada de que se você ensina as pessoas o que você faz, elas não voltam.
Acontece exatamente o contrário.
Se você ensina o que sabe, você mostra que realmente sabe, e isso desperta um sentimento muito importante no consumidor: confiança. É dela que você precisa para elevar o seu negócio.
Você não vai ensinar ninguém a fazer mechas em casa, mas pode ter um vídeo explicando como uma mulher escolhe a melhor cor de mecha para seu tipo de cabelo e cor de pele.
Explicando por A + Z porque uma mulher pode ou não pode fazer esse procedimento e qual o mais adequado, mostrando quais tipos de produto usar ou não usar e alguns erros comuns.
Para finalizar o vídeo convide aquela leitora a agendar uma visita ao seu salão e fazer uma análise personalizada e sem custo.
Para ilustrar esse tipo de conteúdo quero te apresentar uma rede de salões de beleza americano nascida na California chamado, dry bar.
O dry bar é um salão diferente, ele basicamente só oferece um serviço: escova.
Eles não fazem tintura, química, unha…apenas escova.
Um salão especializado em escova com preço fixo e uma linha própria de produtos.
Então nós temos um salão especializado em algo que as mulheres precisam fazer toda semana, mas que não é uma necessidade básica. Concorda?
Mesmo assim a rede continua se espalhando pelos Estados Unidos a todo vapor, porque eles sabem vender o que fazem. São especialistas nisso.
Além do preço fixo para qualquer tamanho de cabelo (lavagem inclusa) o Dry Bar ensina absolutamente tudo o que faz.
Eles tem um cardápio de escova com nomes de bebidas divertidíssimo, todas as escovas são ensinadas em uma aba no site chamada: “Como fazer”
Então você pode comprar os produtos e fazer em casa, usar seus produtos e fazer em casa, ou simplesmente ir ao salão.
E as mulheres vão.
Você pode combinar o exemplo do dry bar com seu negócio. Seja ele um salão de beleza com vários serviços ou apenas com serviço especializado.
Para todos esses casos você consegue produzir conteúdos úteis para o seu consumidor, conteúdos que mostrem que você é especialista no que faz.
Então minha dica é que fale de tudo que seja útil para seu cliente, e isso vão desde dicas “como fazer manutenção de um cabelo com mechas” até “como evitar o encravamento de pelos.”
O tipo de conteúdo que você produzir deve se basear nas perguntas e dúvidas mais frequentes das suas clientes.
Seja um vídeo com uma produção simples ou não, invista em mostrar o seu melhor e as suas melhores dicas. E não esqueça de criar seu blog, trabalhar produzindo conteúdo é muito importante para crescer online.
2- Crie uma lista Vip de clientes
Você já ouviu essa frase?
“É muito mais barato fidelizar um cliente do que conquistar um novo”
Ela é um clássico, porque é verdade.
Seu bem mais precioso são suas clientes fieis, e nesse tópico eu quero te ensinar como você pode ao mesmo tempo fidelizar essas clientes e atrair novas.
O clube de compras Vip é uma campanha que ensinamos (especialmente para produto físico) onde você cria uma nova categoria de cliente dentro do seu negócio.
O principal objetivo dessa campanha é criar uma lista de clientes em potencial e oferecer benefícios únicos para eles, esses benefícios fazem com que a cliente Vip tenha mais interesse em comprar de você, nesse caso, de ir ao seu salão.
Isso acontece por dois motivos:
- Primeiro porque você é especialista ( como mostrei no tópico 1)
- Segundo porque como Vip ela tem benefícios únicos
Como construir essa lista?
Primeiro tenha em mente que você precisa criar uma lista de dados com nome e e-mai, você também deve ter o telefone, mas o e-mail é o mais importante.
Por quê?
Por que ele é gerenciável, ele te permite ter um sistema rodando, mas deixaremos isso para falar em outro conteúdo.
Você pode começar a construir a lista manualmente, com as clientes que já frequentam o seu salão.
Quando você fizer ações online, use o clube para atrair clientes.
E o que você pode oferecer?
- Descontos exclusivos ( precisam ser exclusivos mesmo)
- Promoções especiais
- Pacotes Vip
- Presente no aniversário.
Todas são ações que além de não causarem prejuízos para você trazem benefícios reais para as clientes, mas lembre-se, apenas clientes que fazem parte do clube podem ter acesso.
Quanto você vai cobrar por isso?
Nada. Você apenas vai criar uma lista de clientes Vip, e isso não tem preço para você.
Então para ser vip a cliente precisa preencher um cadastro.
Os conteúdos que você produzir no tópico 1 podem ser enviados para essas clientes também. Afinal, você quer que elas estejam toda semana no seu salão.
Sabe aquela segunda-feira que você não abre porque não tem movimento?
Ela poderia se transformar no dia Vip da beleza.
Um dia que você abriria para algumas clientes com preços e pacotes exclusivos, para que sua cliente comece a semana linda.
Você pode criar inúmeras ações para suas vips,mas o mais importante agora é começar a construir sua base.
Aqui mais uma vez o Dry Bar. O clube Vip deles é um pouco diferente.
O The Barfly Membership oferece um pacote mensal + benefícios únicos para membros, como:
– Duas escovas por mês + uma escova de presente no seu aniversário
– 10% de desconto em todos os produtos
– Se você não usar uma escova pode acumular para outros meses
– Se você precisar de uma escova extra, desconto de 5 dólares por escova, no máximo duas por mês.
– Você pode cancelar um agendamento a qualquer momento
O pacote varia de região para região, mas custa em média 80 dólares.
Todos os meses a cliente paga esse valor de forma recorrente em seu cartão de crédito e além de pagar menos pelos serviços realizados tem acesso a benefícios exclusivos.
Esse é um tipo de clube, qual Clube Vip você poderia montar para o seu negócio?
Então vamos Recapitular os dois pontos:
1- Produza conteúdo e construa a autoridade do seu salão
2- Invista na criação de um clube de compras Vip e construa sua lista
Depois que você aplicar esses técnicas no seu salão, volta para me contar como foi, e se você não sabe como estruturar seu conteúdo, entre em contato comigo e eu vou ajudar a estruturar todo seu conteúdo escrito.
Um grande abraço.